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快递退回商家拒收怎么办

吴亮律师2025-07-22义乌市资深刑事律师

快递退回商家拒收,应及时沟通并申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权拒收不合格商品并申请退款。若商家拒收且不处理退款,可能导致消费者财产损失,且影响消费体验与信任。
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快递退回商家拒收,常见处理为沟通、申请平台介入或投诉。可先与卖家沟通解决,无果则申请平台客服介入调解,或向消费者协会、工商部门投诉,以维护自身权益。
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快递退回拒收,这样处理:1. 与卖家沟通,说明拒收原因,要求处理退款。2. 卖家不配合,则通过购物平台申请客服介入,提供拒收证据。3. 平台处理不当,可向消费者协会或工商部门投诉,寻求官方帮助。

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