商家虚假发货拒绝退款怎么办

首先，商家虚假发货拒绝退款，您可先与商家协商退款或发货。其次，依据《消费者权益保护法》，商家行为已违约，协商无果您可向平台投诉或起诉。若不及时处理，可能面临钱货两空的风险。
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对商家虚假发货，常见的处理方式是先协商，要求发货或退款；协商不成则投诉至平台或起诉。选择方式时，应考虑效率和效果，优先尝试快速协商，无果后考虑法律途径。
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商家虚假发货拒退款，处理方式如下：1. 首先尝试与商家直接沟通，要求其履行发货或退款。2. 沟通无果，则整理好证据，向网购平台投诉，申请平台介入。3. 若平台无法解决问题，最后可向法院提起诉讼，用法律维护自身权益。