老人存款单丢失,自己去不了银行怎么办

老人存款单丢失且无法亲自去银行，可委托他人代办挂失。分析：根据法律规定，存款人因故无法亲自办理银行业务时，可委托代理人办理。对于存款单丢失的情况，需先办理挂失手续，防止资金被冒领。老人需出具书面委托书，明确委托事项、权限和期限，并提供本人和代理人的身份证明。银行在核实信息后，会协助办理挂失及后续补发手续。提醒：若老人无法提供有效身份证明或委托书存在瑕疵，银行可能拒绝办理。此时，问题变得严重，应及时联系律师或银行法律顾问寻求帮助。
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处理方式：从法律角度看，老人存款单丢失且无法亲自去银行时，主要有两种处理方式：一是通过公证处办理委托公证，明确委托他人代办；二是若老人因病无法行动，可联系银行上门服务或视频认证等方式进行挂失。选择建议：若老人身体状况允许，且代理人与老人关系明确，可选择公证委托方式；若老人因病无法行动，可优先考虑银行提供的上门服务或视频认证方式。
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具体操作：1. 若选择公证委托方式，老人需前往公证处办理委托书公证，明确委托事项、权限和期限，并提供双方身份证明。公证完成后，代理人携带公证书、双方身份证明及存款相关信息前往银行办理挂失及补发手续。2. 若选择银行上门服务，需提前联系银行客服，说明老人身体状况及需求，银行会安排工作人员上门核实老人身份并办理挂失手续。3. 若选择视频认证方式，老人需通过银行指定的视频平台与银行工作人员进行视频通话，核实身份后办理挂失手续。银行会根据实际情况，指导代理人完成后续补发手续。以上操作均需确保信息真实有效，避免造成不必要的麻烦。