商家操作是否违反法律规定?

商家未经同意操作可能违法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权拒绝未经同意的服务或交易。不及时处理可能导致权益受损,如财物损失、隐私泄露等。
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常见处理方式为申请平台介入或诉讼。若交易在平台进行,可先申请平台介入调解;若调解无果,可考虑向法院提起诉讼以维护权益。
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商家违规。操作如下:1.收集证据,如聊天记录、交易截图;2.若在电商平台交易,立即申请平台客服介入;3.平台处理不当,向消费者协会投诉或向法院起诉,要求赔偿或退货。
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