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退一赔三情况下,拼多多商家该如何维权?

吴亮律师2025-07-30义乌市资深刑事律师

拼多多商家面对退一赔三情况,应积极应对并依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,退一赔三针对欺诈行为,商家若无此行为可抗辩。不及时处理可能导致声誉受损及不必要赔偿。
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商家面对退一赔三,常见处理方式为协商、申诉或诉讼。应根据具体情况选择,若消费者误解可协商解决;若遭恶意投诉,可向平台申诉或诉诸法律。
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商家应依法应对退一赔三。具体操作:1.核实是否存在欺诈,若无则准备证据抗辩。2.与消费者沟通,尝试协商解决。3.若协商无果,向平台申诉并保留法律追诉权利。4.必要时,寻求法律援助,通过法律途径维权。

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